✧ Artikel 1. Toepasselijkheid

1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Rising Lotus zijn deze Algemene Leveringsvoorwaarden (hierna genoemd: Voorwaarden) van toepassing.

2. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat je de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

3. Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na mededeling dan wel goedkeuring door Rising Lotus worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

4. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Rising Lotus worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Rising Lotus ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

✧ Artikel 2. Aanbiedingen en overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van Rising Lotus zijn vrijblijvend. Rising Lotus behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van je bestelling door Rising Lotus. Rising Lotus is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Rising Lotus dit zo spoedig mogelijk aan je mee.

3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de webshop is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door de koper opgegeven e-mailadres. Deze overeenkomst kan door Rising Lotus herroepen worden in geval de koper niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan.

4. Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Rising Lotus garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

Let op: Edelstenen en mineralen zijn natuurproducten, elk stuk is uniek. Goederen kunnen hierdoor licht afwijken van foto’s qua maat, uitvoering en/of kleur.

✧ Artikel 3. Prijzen en betalingen

1. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief btw och eventuele andere heffingen, tenzij anders vermeld of overeengekomen. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig binnen de aangegeven termijn en zolang de voorraad strekt.

2. Tenzij anders overeengekomen dient een vooruitbetaling plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop (zoals iDeal, PayPal of bankoverschrijving). Na ontvangst van de betaling zullen goederen worden verstuurd.

3. Voor de verzendkosten in Nederland en daarbuiten worden standaardtarieven berekend. Deze zijn direct kenbaar wanneer je de bestelling plaatst. Bij afwijkende grote zendingen kunnen de kosten in overleg worden vastgesteld.

4. Er geldt geen minimum orderbedrag bij Rising Lotus.

5. Indien je bestelling wordt afgerekend via Riverty/AfterPay (achteraf betalen), ga je tevens akkoord met de voorwaarden van deze betaalprovider.

✧ Artikel 4. Levering

1. Verzending van bestelde goederen geschiedt doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling (uitgezonderd perioden van vakanties, inkoopreizen of ziekte, dan kan deze periode afwijken).

2. De door Rising Lotus opgegeven levertijd is slechts indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn door onvoorziene omstandigheden geeft in geen geval recht op schadevergoeding.

3. Indien bestelde goederen niet (direct) op voorraad zijn, kan van de levertijd afgeweken worden. Dit wordt altijd netjes aan de klant gemeld.

4. Mocht Rising Lotus niet in staat zijn een artikel te leveren, dan zal het eventueel vooruitbetaalde bedrag voor het betreffende artikel zo snel mogelijk worden terugbetaald.

5. Rising Lotus is gerechtigd de af te leveren goederen in gedeelten na te zenden. De extra kosten hiervan worden door Rising Lotus gedragen, tenzij het verzenden in delen gebeurt op uitdrukkelijk verzoek van de klant.

✧ Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

Eigendom van producten gaat pas op de koper over nadat deze al hetgeen hij uit hoofde van enige overeenkomst met Rising Lotus is verschuldigd, volledig heeft voldaan (inclusief eventuele kosten of eerdere leveringen). De koper mag de producten, voordat het eigendom is overgegaan, niet belasten, verkopen of anderszins bezwaren.

✧ Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Rising Lotus geleverde producten, teksten en beelden geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

✧ Artikel 7. Retourneren en aansprakelijkheid

1. Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde) het product fysiek in bezit krijgt.

2. Indien aan jou geleverde goederen niet aan de verwachting voldoen, kun je deze binnen 14 dagen na levering retour zenden aan:

Rising Lotus
t.a.v. Retouren
Leeuwstraat 9
1338 BK Almere

3. Retourgoederen worden uitsluitend vergoed indien deze ongebruikt, onveranderd en (bij voorkeur) in de originele verpakking terugkomen. De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn en is voor eigen risico van de zender.

4. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na goede ontvangst teruggestort op de rekening waarmee is betaald, of (indien gewenst) omgezet in een winkeltegoed. De directe kosten voor de retourzending worden niet door Rising Lotus vergoed.

✧ Artikel 8. Communicatie en misverstanden

Voor misverstaan, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet, is Rising Lotus niet aansprakelijk, tenzij en voor zover er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld vanuit Rising Lotus.

✧ Artikel 9. Privacy en persoonsgegevens

Rising Lotus respecteert de privacy van alle gebruikers van de site en houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG). Jouw gegevens worden altijd vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt om je bestelling zo soepel en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Je persoonlijke gegevens worden nooit verkocht of ter beschikking gesteld aan derden die niet direct betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.

✧ Artikel 10. Overmacht

In geval van overmacht heeft Rising Lotus het recht om, naar eigen inzicht, de uitvoering van je bestelling op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Wij zullen je hiervan schriftelijk (of per e-mail) op de hoogte stellen. Rising Lotus is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

✧ Artikel 11. Verpakkingen en afvalverwerking

Tenzij dwingende wetsbepalingen zich daartegen verzetten, is de koper verantwoordelijk voor naleving van de wet- en regelgeving betreffende verpakkingen og afvalverwerking. Rising Lotus is niet aanspkenlijk voor schade of kosten als gevolg van het niet naleven van deze regelgeving door de koper.

✧ Artikel 12. Veiligheid en productgebruik (GPSR)

1. Onze artikelen, zoals edelstenen en kleine (kinder)sieraden, bevatten vaak kleine onderdelen en zijn daarom niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar.

2. Onze producten zijn uitdrukkelijk niet bedoeld voor inwendig gebruik, tenzij dit specifiek bij het product staat aangegeven (bijvoorbeeld bij specifieke yoni-artikelen).

3. Behandel de items met zorg, wees altijd alert op scherpe randen of breekbaarheid, og gebruik ze met gezond verstand. Rising Lotus is na levering niet aansprakelijk voor claims of schades die voortvloeien uit onjuist gebruik van de producten.

✧ Artikel 13. Diversen en Geschillen

1. Indien je bij Rising Lotus een adres opgeeft, is Rising Lotus gerechtigd alle zendingen naar dit adres te versturen, tenzij je schriftelijk een ander afleveradres doorgeeft.

2. Wanneer Rising Lotus gedurende kortere of langere tijd soepel omgaat met deze Voorwaarden, behoudt zij alsnog het recht om te allen tijde directe en strikte naleving te eisen.

3. Rising Lotus is bevoegd om bij de uitvoering van bestellingen gebruik te maken van derden (zoals bezorgdiensten).

4. Online Geschillenbeslechting (ODR): Wij wijzen consumenten graag op de mogelijkheid om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie, te vinden op: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Uiteraard lossen we dingen het liefst samen op; bij klachten of vragen kun je altijd eerst direct contact opnemen via info@risinglotus.nl.

✧ Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.